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Aus Sicherheitsgründen erlaubt NextDealShop jedem Kunden, ein Konto auf unserer Website zu registrieren. In einer Situation, in der ein Kunde mehr als ein Konto erstellt, behält sich NextDealShop das Recht vor, Konten ohne weitere Ankündigung zu sperren.
Gemäß den Zollbestimmungen müssen Kunden gültige und genaue Daten angeben. Alle Empfängernamen, Adressen und Namen des Zahlers müssen gültig sein. Kunden sind allein für die Richtigkeit der Daten verantwortlich, die sie NextDealShop zur Verfügung stellen. Sollten irgendwelche Informationen falsch sein und einen Versand, eine Lieferung oder eine Zollabwicklung verhindern, übernimmt NextDealShop keine Verantwortung und bietet in solchen Fällen keine Entschädigung an.
NextDealShop hält sich stets an die Gesetze und wir möchten unsere Kunden daran erinnern, dasselbe zu tun. Als Importeur sind Kunden dafür verantwortlich, alle Gesetze und Vorschriften in ihrem eigenen Land einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bestellung
NextDealShop arbeitet stets hart daran, die Richtigkeit der Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Preise sicherzustellen. Es kann jedoch vorkommen, dass Fehler auftreten. Sollte eine solche Situation eintreten, kann NextDealShop Ihre Bestellung nicht annehmen und Sie werden von unserem Kundendienstteam benachrichtigt. Aufgrund der Beliebtheit und/oder des Lagerbestands einiger unserer Produkte kann es sein, dass NextDealShop die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Artikel begrenzt. NextDealShop behält sich das Recht vor, die zum Kauf verfügbaren Mengen jederzeit zu ändern, auch nachdem Sie eine Bestellung abgeschlossen haben.
Beide Parteien vereinbaren, dass der Transport nach dem Versand einer Bestellung ausschließlich in der Verantwortung des externen Logistikunternehmens liegt. Während des Versands liegt das volle Eigentum an dem/den Produkt(en) beim Kunden; Alle damit verbundenen Haftungen und Risiken während des Versands und der Lieferung gehen zu Lasten des Kunden.
Alle Transaktionen auf www.nextdealshop.eu werden von Next Deal Shop Limited mit Sitz in Hongkong abgewickelt. Sie erreichen uns unter info@nextdealshop.eu
Aufgrund unseres Standorts erheben wir keine Umsatzsteuer auf Bestellungen, die auf unserer Website aufgegeben werden.
Stornierung der Bestellung
Kunden können ihre Bestellung vor dem Versand stornieren; Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam. Sobald eine Bestellung jedoch von unserem Lager versandt wurde, ist eine Stornierung, Änderung oder Rückerstattung der Bestellung nicht mehr möglich. Sobald der Kunde das Paket erhält, treten unsere Rückgabebedingungen in Kraft.
Versand und Lieferung
Die auf unserer Website angezeigten Lieferzeiten beziehen sich auf die geschätzte Zeit, die eine Bestellung benötigt, um unser Lager zu verlassen und an der Adresse des Kunden anzukommen. Da die Lieferung Ihrer Bestellung nach Verlassen unseres Lagers durch externe Faktoren beeinflusst werden kann, die außerhalb der Kontrolle von NextDealShop liegen, empfehlen wir, dass Kunden ihren Artikel für einen besonderen Anlass oder ein besonderes Ereignis verwenden möchten, z B. einen Geburtstag, dass sie ihre Bestellung rechtzeitig aufgeben. NextDealShop kann nicht für verspätete Lieferungen haftbar gemacht werden. Selbstverständlich sorgen wir gemeinsam mit Ihnen für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Next Deal Shop bietet Versand nach Österreich, Belgien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, in die Niederlande, Portugal, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Weißrussland, Bulgarien, Kroatien und die Tschechische Republik , Dänemark, Ungarn, Island, Norwegen, Polen, Rumänien, Serbien, Schweden, Schweiz, Türkei und Ukraine. Für jede Bestellung gilt eine Versandkostenpauschale von 4,99 €, mit Ausnahme von Bestellungen über 60 €, bei denen der Versand kostenlos ist.
Wir versuchen, den Liefervorgang so einfach wie möglich zu gestalten und können Ihre Bestellung entweder zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz senden.
Kunden sind dafür verantwortlich, NextDealShop vollständige und genaue Lieferadressen zur Verfügung zu stellen. NextDealShop ist nicht in der Lage, Änderungen an Ihrer Lieferadresse vorzunehmen, sobald ein Paket unser Lager verlässt, und NextDealShop haftet nicht für Pakete, die aufgrund unvollständiger oder ungenauer Adressen verloren gehen.
Alle Bestellungen, die von Kurierunternehmen als „zugestellt“ gemeldet werden, gelten als zugestellt. NextDealShop kann in diesem Fall nicht für die Nichtlieferung haftbar gemacht werden.
Wenn eine Lieferung aus irgendeinem Grund fehlschlägt und die Adresse, an die die Bestellung gesendet wurde, die vom Kunden angegebene korrekte Adresse war, kann NextDealShop nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Paket an unser Lager zurückgeschickt wird.
Die vom Kunden auf unserer Website aufgegebene Bestellung ist die Bestellung, die NextDealShop an den Kunden versendet. Wir können nicht dafür haftbar gemacht werden, dass der Kunde einen falschen Artikel erhält, wenn er eine falsche Bestellung aufgegeben hat.
Auf importierte Waren/Dienstleistungen können Steuern anfallen, die gesetzlich geregelt sind. NextDealShop ist nicht verantwortlich für etwaige Steuern, die auf Ihre Produkte erhoben werden. Falls Sie jedoch besteuert werden, bieten wir auf der Website ein Rückerstattungssystem durch Gutschrift an (falls dies auf Sie zutrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können). Bei den Versandkosten handelt es sich um Schätzungen, die je nach Land von unterschiedlichen Richtlinien und Steuersätzen abhängen können. Für die Gesetze und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Umtausch und Rückgabe (Rückgabebedingungen)
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, aber mit Ihren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 60 Tagen gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung sein, alle Originalkartons müssen intakt und enthalten sein, ebenso wie alle anderen von NextDealShop bereitgestellten Verpackungsmaterialien.
Bevor ein Kunde einen Artikel an uns zurücksendet, muss er sich für Anweisungen an NextDealShop wenden. Für Produkte, die ohne Kontaktaufnahme mit NextDealShop zurückgegeben werden, wird keine Rückerstattung gewährt.
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Jeder Artikel, der an NextDealShop zurückgesendet wird und sich als nicht defekt herausstellt, kann innerhalb der oben genannten Frist erstattet werden. Artikel, bei denen festgestellt wurde, dass sie vom Kunden manipuliert wurden, werden nicht ersetzt, sondern auf eigene Kosten des Kunden zurückgesandt.
Standardmäßig darf der Rückerstattungsbetrag den ursprünglich an NextDealShop gezahlten Bestellbetrag nicht überschreiten. NextDealShop ist nicht verantwortlich für eventuell anfallende Bankgebühren oder Wechselkursgebühren und hat keine Kenntnis davon. Diese Gebühren werden von der ausstellenden Bank abgewickelt und von NextDealShop nicht erstattet.
NextDealShop haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, persönliche Fahrlässigkeit oder andere Gründe zurückzuführen sind, die nicht auf Produktfehler zurückzuführen sind.
Vom Umtausch ausgeschlossen
Saisonartikel, Intim- oder Hygieneartikel sowie Gesundheits- und Körperpflegeartikel gelten als vom Umtausch ausgeschlossen und sind nicht erstattungsfähig.
Falsche/beschädigte Ware
NextDealShop arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand geliefert wird. Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn ein Kunde NextDealShop nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktiert, gelten die Produkte als unbeschädigt und in funktionsfähigem Zustand.
Produktbeschreibungen
Bei NextDealShop tun wir unser Bestes, um bei den Informationen, die wir auf unserer Website anzeigen, so genau wie möglich zu sein. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unsere Produktbeschreibungen oder sonstigen Inhalte zu 100 % korrekt, vollständig, zuverlässig oder fehlerfrei sind. In seltenen Fällen können die von NextDealShop bereitgestellten Informationen Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit beziehen können.
NextDealShop behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren.
Preise und Zahlung
Alle auf www.nextdealshop.eu angezeigten Preise sind in Euro (€). NextDealShop ist nicht verantwortlich für eventuell anfallende Bankgebühren oder Wechselkursgebühren und hat keine Kenntnis davon. Diese Gebühren werden von der ausstellenden Bank abgewickelt und von NextDealShop nicht erstattet.
Wir können die Preise jederzeit ändern. Wenn zwischen dem Preis zum Zeitpunkt der Bestellung und dem Preis zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung ein Unterschied besteht, informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon und fragen Sie, ob Sie fortfahren möchten. Wenn Sie die Zahlung ablehnen und die Zahlung aus irgendeinem Grund bereits eingegangen ist, wird sie Ihrem Kredit- oder Debitkonto wieder gutgeschrieben.
NextDealShop ist nicht verantwortlich für eventuell anfallende Bankgebühren oder Wechselkursgebühren und hat keine Kenntnis davon. Diese Gebühren werden von der ausstellenden Bank abgewickelt und von NextDealShop nicht erstattet.
Angebote und Werbeaktionen auf der Website unterliegen der Verfügbarkeit und wir können sie jederzeit und ohne Vorankündigung ändern oder zurückziehen. Nichts verpflichtet uns, Angebote und Werbeaktionen für einen beliebigen Zeitraum aufrechtzuerhalten.
Wir müssen die vollständige Zahlung für die Bestellung erhalten, bevor sie versandt wird.
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal und den meisten gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard, AMEX und mehr. Sie dürfen eine Karte nur verwenden, wenn Sie der namentlich genannte Karteninhaber sind. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie der berechtigte Karteninhaber sind. Alle Inhaber von Kredit- und Abbuchungskarten unterliegen Validierungs- und Sicherheitskontrollen sowie der Autorisierung durch den Kartenaussteller und allen vom Kartenaussteller auferlegten zusätzlichen Bedingungen. Wenn der Aussteller die Zahlung nicht autorisiert, werden wir Ihre Bestellung nicht annehmen und haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.
Ihr Kartenanbieter berechnet Ihnen möglicherweise Gebühren für die Nutzung Ihrer Karte. Bitte informieren Sie sich vor der Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten sorgfältig über die Geschäftsbedingungen Ihres Kartenanbieters.
Wenn wir nicht über ausreichend Warenbestände verfügen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und Ihre Kreditkartentransaktion wird storniert oder erstattet. Wir werden dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellung, tun. Wir haften nicht für eine Entschädigung, wenn die von Ihnen bestellten Waren aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind.
Wir können die von Ihnen bereitgestellten Namen, Adressen und anderen Angaben anhand öffentlich zugänglicher Aufzeichnungen überprüfen. Mit der Bestellung bei uns erklären Sie sich mit derartigen Kontrollen einverstanden. Diese Maßnahmen werden zu Ihrem Schutz ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so sicher wie möglich ist.
Preise „Vergleichen zu“
Der Begriff „Vergleichen zu“ bezeichnet den Preis, zu dem ein Artikel oder ein vergleichbarer Artikel nach vernünftigem Ermessen unserer erfahrenen Käufer verkauft werden kann im Alltag. (d. h. ausgenommen Sonderaktionen oder Sonderangebote) in Einzelhandelsgeschäften. Da wir unsere Waren international über das Internet verkaufen, ist es nicht möglich zu wissen, ob unsere Waren an einem bestimmten Ort oder zu einem bestimmten Zeitpunkt zum „Vergleichen zu“-Preis verkauft werden. Vergleichspreise können als ungefährer Anhaltspunkt dafür dienen, was Sie woanders bezahlt hätten oder hätten zahlen können.
Datenschutzerklärung
Bitte besuchen Sie die folgende Seite für unsere Datenschutzrichtlinie:
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Kundenverhalten
NextDealShop hat sich zum Ziel gesetzt, ein angenehmes Einkaufserlebnis für alle zu schaffen. Bei der Kommunikation mit Kunden strebt unser Team danach, professionell, freundlich und respektvoll zu sein. Wir hoffen, dass auch die Kunden unserem Team mit Respekt begegnen können. Jegliches inakzeptable oder unangemessene Verhalten gegenüber unserem Kundendienstteam wird nicht toleriert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgendes:
- Direkte oder implizite Drohungen; einschüchternde oder beleidigende Sprache; sexistische, rassistische, homophobe oder abfällige Äußerungen; unbegründete Behauptungen
- Wiederholte Beschwerden, obwohl das Problem vollständig gelöst und eine faire Lösung gemäß unseren Richtlinien angeboten wurde
- Aufforderung an die Mitarbeiter, gegen die Unternehmensrichtlinien bezüglich Rückerstattungshöhe, Fristen, Rabatten, Sondervergütungen usw. zu verstoßen.
- Wiederholte Änderung des Schwerpunkts einer Beschwerde oder des gewünschten Ergebnisses, nachdem eine faire Lösung angeboten wurde
Für das oben genannte Verhalten kann den Beschwerdeführern mitgeteilt werden, dass ihre Sprache als inakzeptabel angesehen wird und sie die Verwendung einer solchen Sprache unterlassen müssen. Wenn sie das inakzeptable Verhalten beibehalten, findet kein weiterer Korrespondenzaustausch statt und zukünftige Bestellungen werden möglicherweise nicht angenommen.
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