NUESTRA HISTORIA
Next Deal Shop™ se fundó en 2015 con un lema simple en mente, para que nuestros clientes “¡Compren felices!”
Para estar a la altura de nuestro lema, hemos establecido estos principios rectores ¡al que nos adherimos todos los días!
- Gánate tu confianza
Creemos que la confianza de nuestros clientes en nosotros es fundamental para su experiencia de compra. Estamos dedicados a altos estándares de calidad y servicio para asegurarnos de que siempre pueda confiar en nosotros. Imponemos estrictos controles de calidad en todo lo que vendemos. Verificamos todo manualmente antes de empacarlo y enviarlo, brindándole total tranquilidad al comprar con nosotros.
- Cuidado genuino
Creemos que cada paso y detalle importan cuando se trata de su experiencia de compra. Es un esfuerzo de equipo e internamente tenemos una guía clara para comunicar nuestra filosofía. Todos en nuestro equipo están dedicados a perfeccionar su experiencia. Este es nuestro equipo de Productos, nuestro equipo de Atención al Cliente y nuestro equipo de Logística. Nos preocupamos en cada paso del camino.
- Hazlo simple
Nuestro objetivo es crear un proceso de compra sin complicaciones para que le resulte más fácil comprar con nosotros. Esto significa que no hay políticas confusas ni formularios complicados.
Si tiene preguntas o inquietudes, ¡nuestro equipo de Servicio al Cliente está aquí para ayudarlo las 24 horas, los 7 días de la semana! Cada día buscamos constantemente simplificar más y mejorar tu experiencia.
- Entrega felicidad
Creemos que cada pedido es una oportunidad para hacer feliz a alguien.
Es nuestra alegría y objetivo diario brindar felicidad a nuestros clientes con una experiencia agradable. ¡Lo tenemos en mente y ha sido una motivación constante para seguir mejorando!
¿QUIÉNES SOMOS?
Fundada en 2015, observamos la complejidad y las molestias que conllevan los pedidos en línea y queríamos crear una alternativa más simple.
Esa se convirtió en nuestra idea fundacional detrás de Next Deal Shop, donde los clientes pueden “¡Comprar felices!” sin problemas y disfrutar de la experiencia de compra mientras exploran sus intereses.
Desde entonces, con el apoyo de nuestros clientes, ¡hemos crecido mucho!
Con casi 100 personas, contamos con equipos dedicados para dominar cada paso y detalle de su pedido.
Desde la atención al cliente hasta el control de calidad, trabajamos las 24 horas del día para estar a la altura de la confianza confiada por nuestros clientes y nuestro lema para ellos "¡Compra feliz!"
Hoy ¡Next Deal Shop es una comunidad en crecimiento con más de 1 millón de compradores felices!
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NUESTRAS PROMESAS PARA USTED
Con cada pedido, prometemos a nuestros clientes:
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Envío rápido
¡Todos los pedidos se enviarán dentro de las 24 horas posteriores al momento de su pedido!
Todo lo que pidas tiene stock correspondiente en nuestros almacenes, no vendemos lo que no podemos enviar en 24 horas. -
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana
Si tiene alguna pregunta o problema, estaremos allí.
Tenemos una tasa de respuesta del 100 % en el mismo día, incluidos fines de semana y días festivos, durante todo el año. -
Garantía de 60 días
Le prometemos una experiencia sin complicaciones.
Por hasta 60 días desde el momento de su pedido, si tiene un problema con su producto (incluso daños por envío), nos encargaremos de ello. -
Privacidad
Su privacidad es de suma importancia para nosotros.
La privacidad del cliente es un asunto serio para nosotros y contamos con políticas estrictas para limitar y controlar el acceso a toda la información relacionada con los clientes.
NUESTROS COMPROMISOS CON LA SOCIEDAD
A medida que crecimos, reconocemos los crecientes impactos de nuestras acciones y nos comprometemos a hacer nuestra parte para crear un mundo mejor.
Estamos comprometidos con:
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Protección del medio ambiente
Estamos comprometidos a minimizar nuestro impacto en el medio ambiente.
Nuestro objetivo es reducir al máximo nuestros residuos tanto del embalaje como del envío, y al mismo tiempo utilizar material reciclado siempre que sea posible. -
Igualdad de oportunidades
No permitimos ninguna discriminación poco ética por motivos de raza, género, identidad sexual, edad, estado civil, estado de embarazo o discapacidad física o mental. -
Respetuoso con los animales
Estamos comprometidos a fomentar un entorno respetuoso con los animales, ¡incluso vienen a trabajar con nosotros!
Estamos estrictamente en contra de la venta de cualquier producto que pueda ser perjudicial para los animales.
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