Offriamo un periodo di garanzia di 60 giorni sui nostri prodotti, a partire dal giorno in cui riceviamo l'ordine (contato dalla data di consegna indicata nella pagina di tracciamento).
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Se ci contatti dopo questo periodo, saremo spiacenti di informarti che non possiamo più offrire il servizio di garanzia per l'articolo danneggiato.
Cosa NON è coperto da garanzia:
- Utilizzo, conservazione o manipolazione impropri dell'articolo
- Utilizzare l'oggetto in un modo per il quale non è stato progettato
- Danni causati da urti, urti, sabbia/polvere/sporco, umidità, batterie che perdono, incendio, furto, tentato furto, vandalismo, corrosione, gelo, inondazioni, terremoti, fulmini o altre condizioni meteorologiche avverse
- Qualsiasi danno accidentale o doloso
Nel raro caso in cui un prodotto diventi difettoso o un acquirente riceva un prodotto con difetti, gli acquirenti hanno il diritto di richiedere la sostituzione del prodotto entro 60 giorni dalla ricezione dell'articolo.
Per richiedere la sostituzione l'acquirente è tenuto a fornire prova foto/video dei difetti di fabbricazione del prodotto via email all'indirizzo info@nextdealshop.eu
La tua richiesta dovrebbe includere anche le seguenti informazioni:
- Il tuo numero d'ordine (il numero dell'ordine dovrebbe iniziare con "EU-1628")
- Il nome e l'indirizzo e-mail utilizzati per effettuare l'ordine
Se il caso sarà ritenuto valido, copriremo i relativi costi per consegnare una sostituzione!