Preguntas más frecuentes

En quoi Next Deal Shop est-il différent des autres sites ?

Contrairement à la plupart des détaillants en ligne, nous sommes axés sur le client et travaillons dur pour vous proposer les meilleures offres.

Nous pouvons vous garantir :

• Produits de qualité
• Livraison rapide
• Prix ​​les plus bas

Où effectuez-vous l'expédition ?

Nous assurons l'expédition vers :

Combien coûte l'expédition ?

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 60 €
• Pour les commandes inférieures à 60 € , nous facturons un tarif d'expédition forfaitaire de 3,99 €

Astuce : Économisez sur les frais d'expédition en plaçant tous vos articles en une seule commande !

Pour plus d'informations sur notre politique d'expédition, veuillez cliquer ici .

Combien de temps faut-il pour recevoir mes produits ?

Nous traitons et expédions la plupart de nos commandes dans les 24 heures.

Sur la base de nos données historiques, le délai de livraison est d'environ 10 à 15 jours si vous utilisez la livraison standard.

Cependant, dans de rares occasions, votre colis peut être retardé pour des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les vacances et les contrôles douaniers.

Pour plus d'informations sur notre politique d'expédition, veuillez cliquer ici .

Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma commande ?

Vous pouvez contacter notre service client ici ou vous pouvez envoyer un e-mail directement à info@nextdealshop.eu

Les clients peuvent également nous appeler au (213) 814-4282 pour obtenir de l'aide concernant les commandes.

Veuillez noter que notre ligne téléphonique ne peut pas être utilisée pour les demandes d'annulation.

Pour plus d’informations sur les annulations et les remboursements, veuillez cliquer ici .

Quels modes de paiements sont acceptés ?

Nous acceptons PayPal et toutes les principales cartes de crédit comme méthodes de paiement sécurisées.

Comment assurez-vous la qualité de votre produit ?

Nous disposons d'une équipe d'approvisionnement dédiée qui travaille directement avec des fabricants sélectionnés à l'étranger.

Nous testons tout avant de vous l'envoyer.

Comment commander?

1. Ouvrez la page produit du ou des produits de votre choix
2. Sélectionnez la quantité, la couleur, la taille et le type de prise du ou des produits que vous souhaitez commander et cliquez sur « Ajouter au panier ».
3. Cliquez sur « Check Out » dans la fenêtre contextuelle.
4. Dans la page suivante, remplissez vos informations (Email, Nom, Adresse de livraison) et cliquez sur « Continuer vers le mode d'expédition »
5. Cliquez sur « Continuer vers le mode de paiement » sur l'écran suivant
6. La dernière étape consiste à saisir vos informations de paiement et à cliquer sur « terminer la commande » pour terminer la transaction et passer votre commande chez nous.

Comment puis-je suivre ma commande ?

En créant un compte sur notre site Web, vous pourrez consulter les informations de votre commande à tout moment.

Connectez-vous simplement et consultez la page de votre compte, vous trouverez ici les informations de suivi de votre commande (situées dans l'historique de vos commandes)

Si vous n'avez pas encore créé de compte ou si vous souhaitez vous connecter, veuillez cliquer ici .

Quand vais-je recevoir ma confirmation de commande ?

Un e-mail de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse utilisée pour passer la commande, quelques instants seulement après que votre commande soit finalisée.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, vous avez peut-être mal saisi votre adresse e-mail.

Certains fournisseurs de messagerie peuvent marquer nos e-mails comme spam ou les bloquer complètement.

Nous vous suggérons également de vérifier votre dossier spam si nos emails n'apparaissent pas dans votre boîte de réception.

Veuillez vous assurer d'ajouter nos e-mails à votre liste de sécurité .

Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l'aide si nécessaire.

Comment appliquer un code de réduction ?

Lorsque vous utilisez un code de réduction ou un bon d'achat, vous devez le saisir dans la zone de texte du code de réduction, située sur le côté droit de la page de paiement.

Si vous passez la commande sur votre téléphone portable, la case de réduction se trouve dans le récapitulatif de la commande.

Vous devrez activer le code en appuyant sur le bouton « Appliquer » à côté de la case de réduction après avoir entré le code de réduction.

Vous verrez si le code est appliqué avec succès après avoir appuyé sur le bouton.

Pour plus d'informations, les CGU liées aux codes de réduction, veuillez cliquer ici .