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Commande
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Annulation de commande
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Expédition et livraison
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Échange et retours (Politique de retour)
Lorsque vous recevez votre commande mais que vous n'êtes pas satisfait de votre (vos) produit(s), vous pouvez retourner le(s) article(s) dans les 60 jours pour un remboursement. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, toutes les boîtes d'origine doivent être intactes et incluses, ainsi que tous les autres matériaux d'emballage fournis par NextDealShop.
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Non retournable
Les articles saisonniers, les articles intimes ou hygiéniques et les articles de santé et de soins personnels sont considérés comme non retournables et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement.
Marchandises incorrectes/endommagées
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Descriptions des produits
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Prix et paiement
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Prix « Comparer »
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- Plaintes répétées alors que le problème a été entièrement résolu avec une solution équitable proposée conformément à nos politiques
- Exiger du personnel qu'il enfreigne la politique de l'entreprise concernant le montant du remboursement, les délais, les remises, les compensations spéciales, etc.
- Changer à plusieurs reprises l'objet d'une plainte ou le résultat souhaité après qu'une solution équitable a été proposée
Pour le comportement mentionné ci-dessus, les plaignants peuvent être informés que leur langage est considéré comme inacceptable et doivent s'abstenir d'utiliser un tel langage. S'ils persistent avec ce comportement inacceptable, il n'y aura plus d'échange de correspondance et toute commande future pourrait ne pas être acceptée.
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