Perguntas frequentes

Quanto custa o frete?

• Frete grátis para todos os pedidos acima de €60
• Para pedidos abaixo de €60, cobramos uma taxa fixa de envio de €3,99

Dica: economize no frete colocando todos os seus itens em um único pedido!

Para obter mais informações sobre nossa política de envio, clique aqui.

Quanto tempo leva para receber meus produtos?

Processamos e enviamos a maioria dos nossos pedidos em 24 horas.

Com base em nossos dados históricos, o tempo de envio é de cerca de 10 a 15 dias se você estiver usando o frete padrão.

No entanto, em raras ocasiões, seu pacote pode sofrer atrasos devido a circunstâncias fora do nosso controle, como feriados e inspeções alfandegárias.

Para obter mais informações sobre nossa política de envio, clique aqui.

Como posso obter ajuda com meu pedido?

Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente aqui ou você pode enviar um e-mail diretamente para info@nextdealshop.eu

Os clientes também podem ligar para (213) 814-4282 para obter suporte para pedidos.

Observe que nossa linha telefônica não pode ser usada para solicitações de cancelamento.

Para obter mais informações sobre cancelamentos e reembolsos, clique aqui .

Qual ​​método de pagamento é aceito?

Aceitamos PayPal e todos os principais cartões de crédito como métodos de pagamento seguros.

Como você garante a qualidade do seu produto?

Temos uma equipe de sourcing dedicada que trabalha diretamente com fabricantes selecionados no exterior.

Testamos tudo antes de enviar para você.

Como fazer o pedido?

1. Abra a página do(s) produto(s) de sua escolha
2. Selecione a quantidade, cor, tamanho e tipo de plugue do(s) produto(s) que deseja encomendar e clique em “Adicionar ao carrinho”
3. Clique em "Check-out" na janela pop-up.
4. Na página seguinte, preencha suas informações (e-mail, nome, endereço de entrega) e clique em "Continuar para o método de envio"
5. Clique em "Continuar para a forma de pagamento" na próxima tela
6. A última etapa é inserir suas informações de pagamento e clicar em "concluir pedido" para finalizar a transação e fazer seu pedido conosco.

Como posso rastrear meu pedido?

Ao criar uma conta em nosso site, você poderá visualizar as informações do seu pedido sempre que desejar.

Basta fazer login e verificar a página da sua conta, aqui você encontrará as informações de rastreamento do seu pedido (localizadas no seu histórico de pedidos)

Se você ainda não criou uma conta ou deseja fazer login, clique em aqui.

Quando receberei a confirmação do meu pedido?

Um e-mail de confirmação do pedido será enviado para o endereço usado para fazer o pedido, momentos após a conclusão do pedido.

Se você não recebeu um e-mail de confirmação do pedido, talvez você tenha digitado seu endereço de e-mail incorretamente.

Alguns provedores de e-mail podem marcar nossos e-mails como spam ou bloqueá-los completamente.

Sugerimos que você também verifique sua pasta de spam caso nossos e-mails não sejam exibidos em sua caixa de entrada.

Adicione nossos e-mails à sua lista segura.

Você também pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para suporte, se necessário.

Como aplicar um código de desconto?

Ao usar um código de desconto ou voucher, insira-o na caixa de texto do código de desconto, localizada no lado direito da página de finalização da compra.

Se você estiver fazendo o pedido pelo celular, a caixa de desconto pode ser encontrada no resumo do pedido.

Você teria que ativar o código pressionando o botão “aplicar” ao lado da caixa de desconto depois de inserir o código de desconto.

Você verá se o código foi aplicado com sucesso depois que o botão for pressionado.

Para obter mais informações sobre os Termos e Condições relacionados aos códigos de desconto, clique em < forte>aqui.

Scroll To Top