NOSSA HISTÓRIA
Next Deal Shop™ foi fundada em 2015 com um lema simples em mente, para que nossos clientes “Comprem Felizes!””
Para cumprir nosso lema, estabelecemos estes princípios orientadores que aderimos todos os dias!
- Conquiste sua confiança
Acreditamos que a confiança dos nossos clientes em nós é fundamental para a sua experiência de compra. Dedicamo-nos a elevados padrões de qualidade e serviço para garantir que você sempre pode confiar em nós. Impomos rigorosos controles de qualidade em tudo o que vendemos. Verificamos tudo manualmente antes de ser embalado e enviado, proporcionando total tranquilidade ao comprar conosco.
- Cuidado Genuíno
Acreditamos que cada etapa e detalhe são importantes quando se trata de sua experiência de compra. É um esforço de equipe e internamente temos orientações claras para comunicar nossa filosofia. Todos em nossa equipe se dedicam a aperfeiçoar sua experiência. Esta é a nossa equipe de Produtos, nossa equipe de Atendimento ao Cliente e nossa equipe de Logística. Nós nos preocupamos em cada etapa do caminho.
- Mantenha a simplicidade
Nosso objetivo é criar um processo de compra descomplicado para que você possa comprar conosco com mais facilidade. Isso significa que não há políticas confusas ou formulários complicados.
Se você tiver dúvidas ou preocupações, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está aqui para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana! Todos os dias procuramos constantemente simplificar mais e melhorar a sua experiência.
- Proporcione felicidade
Acreditamos que cada pedido é uma oportunidade de fazer alguém feliz.
É nossa alegria e objetivo diário entregar felicidade aos nossos clientes com uma experiência agradável. Temos isso em mente e tem sido uma motivação constante para continuarmos melhorando!
QUEM SOMOS?
Fundada em 2015, observamos a complexidade e os incômodos que acompanhavam os pedidos on-line e queríamos criar uma alternativa mais simples.
Essa se tornou nossa ideia fundadora por trás do Next Deal Shop, onde os clientes podem “Comprar Felizes!” sem complicações e aproveitar a experiência de compra enquanto exploram seus interesses.
Desde então, com o apoio dos nossos clientes, crescemos muito!
Com quase 100 pessoas, temos equipes dedicadas para dominar cada etapa e detalhe do seu pedido.
Do Suporte ao Cliente ao Controle de Qualidade, trabalhamos 24 horas por dia para fazer jus à confiança depositada por nossos clientes e ao nosso lema para que eles “Comprem felizes!”
Hoje , Next Deal Shop é uma comunidade em crescimento com mais de 1 milhão de compradores satisfeitos!
Junte-se a nós no Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest e Twitter para receber nossas últimas notícias e atualizações!
NOSSAS PROMESSAS PARA VOCÊ
Em cada pedido, prometemos aos nossos clientes:
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Envio rápido
Todos os pedidos serão enviados dentro de 24 horas a partir do momento do seu pedido!
Tudo o que você encomenda tem estoque correspondente em nossos armazéns, não vendemos o que não podemos enviar em 24 horas. -
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Se você tiver alguma dúvida ou problema, estaremos lá.
Temos uma taxa de resposta de 100% no mesmo dia, incluindo fins de semana e feriados, durante todo o ano. -
Garantia de 60 dias
Prometemos a você uma experiência sem complicações.
Por até 60 dias a partir do momento do seu pedido, se você tiver algum problema com seu produto (até mesmo danos causados pelo envio), nós cuidaremos disso. -
Privacidade
Sua privacidade é de suma importância para nós.
A privacidade do cliente é um assunto sério para nós e temos políticas rígidas em vigor para limitar e controlar o acesso a todas as informações relacionadas aos clientes.
NOSSOS COMPROMISSOS COM A SOCIEDADE
À medida que crescemos, reconhecemos os impactos crescentes das nossas ações e estamos empenhados em fazer a nossa parte para criar um mundo melhor.
Estamos comprometidos com:
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Proteção Ambiental
Estamos comprometidos em minimizar nosso impacto no meio ambiente.
Nosso objetivo é reduzir ao máximo nossos resíduos de embalagem e transporte, ao mesmo tempo em que usamos material reciclado sempre que possível. -
Igualdade de oportunidades
Não permitimos qualquer discriminação antiética com base em raça, gênero, identidade sexual, idade, estado civil, estado de gravidez, deficiência mental ou física. -
Amigo aos Animais
Estamos comprometidos em nutrir um ambiente amigo dos animais, eles até vêm trabalhar conosco!
Somos estritamente contra a venda de qualquer produto que possa ser prejudicial aos animais.
FEEDBACK
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Ficamos sempre felizes em ouvir sua opinião e agradecemos qualquer feedback que você tenha.
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